Développez l'usage GenAI et transformez-le en impact réel
Mendo Adoption est la couche qui crée une adoption GenAI durable et de qualité, dans les outils que vos équipes utilisent déjà. Du premier prompt à l'usage expert, de la simple curiosité au changement de pratiques, et en évolution permanente à mesure que l'IA gagne en capacités. La base sur laquelle repose tout le reste de votre programme GenAI.
Adoptée par les entreprises qui mènent la transition vers la GenAI
Le problème
La plupart des déploiements GenAI bloquent sur l'adoption, pas sur la technologie
Les entreprises déploient des licences, forment les équipes, élargissent l'accès. Mais la plupart des utilisateurs ne dépassent jamais l'usage de base, et la valeur reste en surface. Sans adoption layer, les investissements GenAI produisent plus de curiosité que de ROI.
Trois signaux que tout responsable IA reconnaît
01
Adoption faible, même après des mois
Moins de 50 % des collaborateurs utilisent activement les outils GenAI 6 mois après le déploiement. La plupart restent aux prompts de base.
02
Cas d'usage à faible valeur
Quand les équipes utilisent l'IA, c'est surtout pour reformuler et résumer. Le vrai gain de productivité reste hors de portée.
03
L'adoption ne passe pas à l'échelle
Plus d'utilisateurs, c'est plus de complexité de support. La conduite du changement classique s'effondre au-delà d'une certaine taille.
La réalité : 70 % des transformations digitales échouent sur l'adoption, pas sur la technologie. 90 % des utilisateurs utilisent encore l'IA comme un moteur de recherche.
La réponse · Mendo Adoption
Faites de chaque utilisateur un expert IA, directement dans votre propre plateforme IA
Mendo Adoption est la couche utilisateur du système Mendo. Une couche d'adoption intégrée directement dans Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini et vos GPT internes, qui transforme la curiosité en compétence, la compétence en habitude quotidienne, et l'habitude quotidienne en base sur laquelle tout le reste repose.
Copilot · ChatGPT · Claude · Gemini · GPT internes
Cas d'usage personnalisés à forte valeur
Des cas d'usage par rôle et par contexte, de la pratique dans le flux de travail. Pas de programme figé.
Visibilité réelle sur l'adoption
Des signaux comportementaux issus de la couche d'intégration, pas des sondages. Mesurés en continu sur l'ensemble des effectifs.
Certifications sur l'usage réel
Débutant, Opérationnel, Expert : obtenus en travaillant réellement avec l'IA, pas par des QCM.
Ce que vous pouvez faire
Du premier prompt à l'impact pour l'organisation
Porter l'adoption dans le flux de travail, sur chaque outil GenAI
Mendo vit directement dans Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini et vos GPT internes. Prompts contextuels, cas d'usage suggérés, exercices structurés : tout est intégré dans le flux de travail réel de l'utilisateur.
Lancer la découverte des cas d'usage métier
Des cas d'usage guidés prêts à l'emploi, plus de 200 au total, couvrant toutes les fonctions : Ventes (réponse à appel d'offres, recherche sur les comptes), Marketing (contenu SEO, voix de marque), Finance (projections financières, études de marché), Gestion de projet (planification, analyse des risques), RH, Opérations, Data, et plus encore.
Développez des compétences clés et responsables en IA
Trois niveaux de certification, Débutant, Opérationnel, Expert, pour développer et valider les techniques de prompting, le prompt engineering et la maîtrise des cas d'usage appliqués. Les certifications sont basées sur l'usage réel, pas sur des tests théoriques.
Animer une adoption portée par la communauté
Webinaires métier mensuels, animation de communauté sur Teams, classements hebdomadaires, gamification par groupes prédéfinis, identification des Champions IA : le tout piloté par l'IA et les données d'usage réel de Mendo. L'adoption devient un mouvement culturel.
Un parcours personnalisé pour chaque utilisateur
Utilisateurs actifs hebdomadaires, power users, adoption par équipe et par rôle, heures gagnées, cas d'usage appliqués, courbes de rétention. Des tableaux de bord en temps réel pour les managers, les dirigeants et les équipes L&D.
Comment ça marche
Une approche unique : produit, data et accompagnement humain
Mendo Adoption n'est pas qu'un logiciel. C'est un modèle d'exécution unique, fondé sur une boucle de feedback courte, déployer, mesurer, ajuster, pour concentrer l'effort sur les cas d'usage qui créent réellement de la valeur.
Line
🛠️ Tech
100 % intégré à Microsoft Copilot, Copilot 365, ChatGPT, Claude, Gemini et aux GPT internes. Personnalisé, scalable, sans plateforme à part : l'adoption se fait là où les équipes travaillent déjà.
📊 Data
Un pilotage par la donnée de la valeur créée. Télémétrie comportementale sur l'usage réel, identification des power users, attribution du ROI par équipe et par cas d'usage, signaux de friction réinjectés dans le produit.
👥 People
Une équipe Mendo dédiée, onboarding, webinaires métier mensuels, animation de communauté sur Teams, support expert, pour maximiser l'impact. Le logiciel seul ne fait pas l'adoption. Logiciel + accompagnement humain structuré, oui.
Semaine par semaine
Le parcours type d'un utilisateur avec Mendo Adoption
Semaine 1 : Lancement
Kit de communication Mendo. L'utilisateur choisit son niveau. Onboarding sur la plateforme.
Semaine 3 : Découverte
Premiers cas d'usage concrets. Maîtrise des bases du prompting. Premiers points d'XP. Entrée dans le challenge gamifié.
Semaine 5 : Premier impact
Démontrer le potentiel de l'IA et amorcer l'adoption
Semaine 9 : Conquis
Parcours métier personnalisé. 20 minutes par semaine bloquées dans Outlook. Résultats de la compétition par département publiés. Propositions actives de cas d'usage GenAI.
~ 4h
gagnées par mois et par utilisateur
Au-delà : Une nouvelle norme
5 cas d'usage ou agents à valeur en usage par utilisateur. L'utilisateur devient force de proposition sur la GenAI.
~10h
gagnées par mois et par utilisateur
Stack Mendo
La base sur laquelle tout le reste repose
Mendo Adoption
Porte l'adoption GenAI sur les chats généralistes (Copilot Chat, ChatGPT, Claude, Gemini, GPT internes). La couche utilisateur. La base.
Mendo AI Impact Center
Transforme l'usage réel produit par Adoption en une compréhension claire de ce que les équipes font vraiment avec la GenAI : quels cas d'usage créent le plus de valeur, où les gains de productivité sont réels, où concentrer les prochains efforts. La couche admin.
Mendo Agents
Une fois l'usage réel compris, vous savez quels agents construire et où les déployer. Mendo Agents transforme cette compréhension en agents d'entreprise déployés, adoptés et gouvernés. La couche agents.
Chiffres clés
Une progression mesurée, pas une adoption estimée
Adoption globale
Les équipes adoptent la GenAI bien plus vite qu'avec un déploiement classique.
2.8×par rapport aux déploiements classiques · 100+ entreprises
Usage actif hebdomadaire
La majorité des effectifs utilise la GenAI chaque semaine, pas de temps en temps.
>80%en 3 mois · contre <15 %
Power users
Une majorité dépasse les prompts de base pour un usage avancé et quotidien.
>60%en 6 mois · contre <5 %
Temps gagné
De vraies heures rendues à chaque utilisateur, chaque mois.
+8hpar utilisateur et par mois · contre <2 h
Confiance GenAI
Les utilisateurs se sentent vraiment capables avec la GenAI, pas seulement curieux.
>90%après 3 mois · contre <30 %
Témoignages
Adoptée par les entreprises qui mènent la transition vers la GenAI
« La GenAI transforme nos métiers. Il est essentiel d'accompagner nos équipes dans l'adoption de ces nouveaux usages et le développement des nouvelles compétences requises. Nous avons choisi Mendo parce qu'il répondait à tous nos enjeux. Cette initiative vise à faire de l'IA un avantage compétitif. »
Aurélia Le Baudour, Responsable Innovation et Transformation, CNP Assurances
85%d'adoption hebdomadaire (contre 18 % au départ)
50%de cas d'usage appliqués (contre 6 %)
« Chez Groupe Rocher, nous sommes convaincus que l'art du prompting est une compétence clé pour l'avenir de nos équipes. C'est pourquoi nous avons choisi Mendo comme partenaire stratégique. »
Stanislas Duthier, DSI Groupe, Groupe Rocher
90%d'adoption hebdomadaire (contre 18 % au départ)
40%de cas d'usage appliqués (contre 2 %)
« La formation est essentielle pour faire adopter la GenAI. La solution intégrée et pratique de Mendo est la meilleure que nous ayons trouvée. L'adoption de la GenAI a explosé dans nos équipes, et l'accompagnement de l'équipe Mendo est excellent. »
Agathe Destang, Chief Digital Officer, NGE
84 %d'adoption hebdomadaire (contre 35 % au départ)
41%de cas d'usage appliqués (contre 6 %)
Sécurité et conformité
Conçu pour les exigences des grandes entreprises
La sécurité et la conformité sont au cœur du produit, des processus et de l'infrastructure de Mendo. Tous les aspects de sécurité sont revus au moins une fois par an.
Conforme SOC 2 Type 1 & Type 2
Conforme ISO 27001
Tests d'intrusion annuels dans le cadre de la conformité SOC 2
Mendo ne stocke jamais les données de ses clients — seules les données générées par Mendo sont conservées. Aucune donnée sensible n'est accessible dans notre base de données.
FAQ
Questions fréquentes
Line
Mendo est-il une plateforme de formation ?
Non. Mendo est une couche d'adoption, pas une plateforme de formation. La différence : les plateformes de formation supposent que les utilisateurs iront apprendre ailleurs, puis changeront seuls leurs comportements. Mendo vit directement dans les outils GenAI que vos équipes utilisent déjà : on apprend en faisant, en contexte. Mieux : Mendo crée les routines qui fixent les nouveaux comportements et allège la charge mentale des utilisateurs. Un programme figé ne peut pas suivre la vitesse à laquelle la GenAI évolue.
Comment Mendo s'intègre-t-il à nos outils GenAI existants ?
Mendo se branche sur Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini et les GPT internes via une intégration légère. Rien à changer dans votre SI, aucun nouvel outil où se connecter : l'adoption layer est intégrée dans les outils que vos utilisateurs ouvrent déjà.
En quoi est-ce différent d'un programme d'accompagnement éditeur (Microsoft, Google, OpenAI) ?
Mendo et les programmes éditeurs sont complémentaires. Les programmes éditeurs activent leurs outils ; Mendo transforme l'activation en compétence grâce à trois différenciateurs :
Un accompagnement intégré, directement dans chaque outil GenAI utilisé par vos équipes
Des cas d'usage métier personnalisés selon le contexte de l'entreprise et de l'utilisateur
Une validation en temps réel, directement dans leur travail
Nous travaillons aux côtés de Microsoft, Google et du reste de votre stack IA pour amplifier la valeur de chaque licence.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
L'usage actif hebdomadaire atteint généralement 80 % et plus en 3 mois. Plus de 90 % des utilisateurs se disent à l'aise avec la GenAI après 3 mois. La part d'utilisateurs avancés passe de moins de 5 % à plus de 60 %. Le ROI apparaît au niveau des équipes dans le même délai.
Comment cela s'articule-t-il avec le reste de la stack Mendo ?
Mendo Adoption est la base côté utilisateur. Une fois l'usage établi, les données alimentent AI Impact Center (pour identifier les agents à construire) et Mendo Agents (pour les déployer avec l'adoption intégrée). Les trois couches se renforcent.
Comment mesure-t-on le ROI ?
Le ROI de la GenAI se mesure par couches. Mendo le mesure à deux niveaux complémentaires.
Le ROI de base vient de l'activation des licences IA elles-mêmes : les études Microsoft l'estiment à environ 67 440 €/an pour 500 licences.
Par-dessus, Mendo mesure le ROI lié aux utilisateurs : la valeur créée quand les équipes utilisent vraiment bien ces outils. Nous l'attribuons par utilisateur et par équipe : heures gagnées, cas d'usage métier appliqués, gains de productivité.
Exemple : 10 h gagnées par utilisateur et par mois × 4 000 € de salaire chargé moyen = 250 €/utilisateur/mois de ROI incrémental.
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