Chats GenAI

Structurez l’adoption GenAI sur tous vos chats IA

ChatGPT, Claude, Gemini, GPT internes : la plupart des entreprises finissent avec plusieurs chats GenAI en parallèle. Mendo s’intègre directement dans chacun d’eux, avec une seule couche d’adoption qui transforme des usages dispersés en une compétence structurée et mesurable, sur toute votre stack.

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Mendo suit les utilisateurs sur tous leurs chats GenAI

Fonctionne dans

ChatGPT Claude Gemini GPT internes

Les chats GenAI exigent leur propre dispositif d’adoption

Une stack multi-fournisseurs est la règle, pas l’exception.

La plupart des entreprises ne se limitent pas à un seul fournisseur de GenAI. Chaque chat a son interface, ses particularités et sa propre courbe d’adoption, et la plupart des équipes ne dépassent jamais les prompts de base, quel que soit l’outil.

Trois spécificités des chats GenAI

01
Le multi-fournisseurs est la norme.
Une adoption à l’échelle de l’entreprise ne peut pas dépendre d’un seul fournisseur. Mendo fonctionne de la même façon sur ChatGPT, Claude, Gemini et les GPT internes hébergés sur votre propre infrastructure.
02
Chaque chat a sa courbe d’apprentissage.
Ce qui fonctionne dans ChatGPT ne se transpose pas toujours à Claude ou Gemini. Les utilisateurs ont besoin d’un accompagnement contextuel pour chaque outil, pas d’une formation générique au prompting.
03
L’adoption passe entre les mailles du filet.
Sans couche d’adoption unifiée, chaque chat a sa formation informelle, ses fils Slack, sa bibliothèque de prompts éparpillée. L’adoption reste faible et inégale.

L’opportunité

Une couche d’adoption indépendante du fournisseur d’IA est le seul investissement qui résiste à chaque changement : les labs restent pertinents, les certifications suivent les utilisateurs et le parcours continue quand vous ajoutez ou changez de chat.

La réponse

Mendo pour les chats GenAI

Une couche d’adoption intégrée directement dans chaque chat : l’apprentissage se fait là où les utilisateurs écrivent leurs prompts, sur le chat qu’ils utilisent ce jour-là.

ChatGPT
Claude
Gemini
GPT internes

01 · Guider

Les bases du prompting, sur tous les chats

Consignes claires, attribution d’un rôle, sorties structurées, affinage itératif : appris une fois, appliqués sur le chat que chacun préfère.

02 · Certifier

Des certifications qui suivent les utilisateurs

Trois niveaux, obtenus sur le chat que chacun préfère, et conservés si vous changez de fournisseur.

1Débutant
2Opérationnel
3Expert

03 · Mesurer

L’adoption par utilisateur, équipe et chat

Quelles plateformes sont les plus utilisées, qui est en avance, ce qui se diffuse. Des données d’usage réelles, pas des résultats d’enquête.

04 · Partager

Construire les prompts ensemble, partager ce qui marche

Une bibliothèque de prompts partagée, alimentée par les utilisateurs eux-mêmes, avec les prompts qui donnent des résultats dans votre contexte. Les utilisateurs avancés émergent vite, et toute l’équipe apprend des usages réels.

Comment Mendo se connecte aux chats GenAI

Une extension Chrome intégrée à chaque chat IA sur le web.

Voir en direct

01
Une seule extension Chrome
Une installation, plusieurs plateformes couvertes. Déployée via les stratégies Chrome Enterprise, Intune, JAMF ou votre chaîne habituelle, avec les domaines Mendo autorisés.
02
Une surcouche dans le chat
Les utilisateurs ouvrent leur chat habituel et y trouvent Mendo. Ils se connectent avec leur compte professionnel et démarrent un parcours personnalisé selon leur métier.
03
Des labs pratiques sur chaque plateforme
Des exercices validés par l’interaction réelle, les prompts envoyés et les réponses générées. Le même format de lab sur chaque chat.
04
La progression suit l’utilisateur
De ChatGPT le matin à un GPT interne l’après-midi : la progression suit, et le tableau de bord reste unifié.

ChatGPTClaudeGemini

ChatGPT

Analyse ce compte avant mon appel et liste cinq questions de découverte

Claude

Relis cette note d’architecture et liste les hypothèses les plus risquées

Gemini

Résume ce rapport trimestriel en cinq points clés

Installation de Mendo Web

Chrome Enterprise · Intune · JAMF

Labs Mendo

Analyser un compte

Structurer une proposition

Rédiger la relance

Revue critique

Sorties structurées

Affinage itératif

Résumer un long document

Synthèses de données

Ajuster le ton

Progression du parcours

Couverture

Fonctionne sur tous les chats de vos équipes, sans toucher à leurs conversations.

Des labs prêts à l’emploi couvrent plus de 200 cas d’usage métier : ventes, marketing, finance, gestion de projet, RH, opérations, juridique et data. Chaque utilisateur suit un parcours calibré pour sa fonction, sur le chat qu’il préfère.

ChatGPTGrand public + EnterpriseClaudeGrand public + EnterpriseGeminiWorkspace + grand publicGPT internesCopilot Studio, Azure AI Foundry

ChatGPT

ChatGPT, grand public ou Enterprise

Mendo Web s’active dans l’interface de ChatGPT, quelle que soit la licence. Les utilisateurs se connectent avec leur compte professionnel et leurs données d’adoption alimentent vos tableaux de bord Mendo.

Analyse de compte
Sorties structurées
Affinage itératif

Claude

Claude, pour les analyses de fond

Les équipes qui ont choisi Claude ont les mêmes labs et le même parcours de certification : une analyse technique approfondie développe aussi des compétences de prompting transposables à tous les autres chats.

Revue critique
Documents longs
Attribution de rôle

Gemini

Gemini, dans Google Workspace

Pour les organisations sous Google Workspace, Mendo s’intègre à Gemini avec les mêmes parcours par métier : l’adoption reste comparable au reste de votre stack.

Synthèses de données
Notes pour la direction
Ajuster le ton

GPT internes

Vos GPT internes, dans la même expérience

Mendo Web détecte les interfaces de GPT internes hébergées sur les plateformes standard : Microsoft Copilot Studio, Azure AI Foundry, GPT ChatGPT et Claude Enterprise, interfaces d’entreprise sur mesure. Une fois configurés, ils bénéficient des mêmes labs, de la même visibilité sur l’adoption et des mêmes certifications que les chats publics.

Revue de contrat
Savoir interne
Usage des agents

De l’usage réel au ROI

Chaque interaction captée sur vos chats devient une donnée stratégique.

Passez des licences déployées à la valeur créée : les données dont votre DSI et votre responsable IA ont besoin pour piloter une stack multi-fournisseurs et justifier la suite.

01 · Signal

Indicateurs d’adoption

Mendo Adoption

Utilisateurs actifs par chat vs titulaires de licence inactifs
Prompts envoyés par utilisateur, par chat, par semaine
Les plateformes qui prennent dans chaque équipe
Taux de complétion des labs par département et par plateforme

02 · Compétences

Progression des compétences

Mendo AI Impact Center

Des prompts de base aux techniques avancées, sur tous les chats
Niveaux de certification atteints par équipe
Champions : les utilisateurs qui maîtrisent le plus vite les fonctions avancées, sur le chat de leur choix

03 · Décision

Insights stratégiques

Propulsé par AI Impact Center

Priorisation des agents : les cas d’usage assez récurrents pour justifier un agent interne
Rationalisation des licences : les chats utilisés vs payés, avec les données pour négocier ou consolider
Découverte de cas d’usage : ce qui se diffuse, sur quelles plateformes, dans quelles équipes
Performance des GPT internes : les agents sur mesure qui s’installent, et que faire des autres

Témoignages clients

Ils nous font confiance pour réussir le virage de la GenAI.

**Aurélia Le Baudour**Head of Innovation, CNP Assurances

**Stanislas Duthier**DSI Groupe, Groupe Rocher

**Agathe Destang**Chief Digital Officer, NGE

Sécurité et conformité

Conçu pour les environnements d’entreprise gérés.

SOC 227001Pentest

Aucun contenu de conversation transmis.Les conversations, fichiers joints et réponses du fournisseur d’IA restent entre l’utilisateur et le fournisseur. Mendo ne reçoit des données d’interaction que pendant les labs actifs.
Aucun identifiant demandé ni stocké.Authentification via Microsoft, Google ou le SSO de l’entreprise.
Déploiement standard d’extension navigateur.Stratégies Chrome Enterprise, Intune, JAMF, compatible MDM. Aucun changement dans votre stack IA.
Aucune donnée client stockée.Mendo ne conserve que les données qu’il génère : progression dans les labs et signaux d’interaction anonymisés.

Mendo fonctionne-t-il avec notre déploiement ChatGPT Enterprise, Claude Enterprise ou Gemini for Workspace ?

Oui. Mendo Web fonctionne de la même façon sur les versions grand public et Enterprise de ces chats. L’extension Chrome s’active dans l’interface du chat, quelle que soit la licence. Les utilisateurs s’authentifient avec leur compte professionnel et leurs données d’adoption alimentent vos tableaux de bord Mendo.

Comment cela fonctionne-t-il pour nos GPT internes ?

Mendo Web détecte les interfaces de GPT internes hébergées sur les plateformes standard (Microsoft Copilot Studio, Azure AI Foundry, GPT ChatGPT et Claude Enterprise, interfaces d’entreprise sur mesure). Une fois configurés, vos GPT internes apparaissent dans la même expérience Mendo que les chats publics, avec les mêmes labs, la même visibilité sur l’adoption et les mêmes certifications.

Les utilisateurs peuvent-ils combiner plusieurs chats ?

Oui, et c’est l’un des points forts de Mendo. Un utilisateur peut interroger ChatGPT le matin, passer à votre GPT Juridique interne pour une revue de contrat, puis utiliser Claude pour une analyse technique l’après-midi. Mendo le suit d’un chat à l’autre, enregistre sa progression sur chacun et propose le bon contenu au bon moment.

Que voit Mendo dans nos chats ?

Mendo Web ne transmet ni le contenu des conversations, ni les fichiers joints, ni les réponses du fournisseur d’IA. Pendant un lab actif, le moteur de validation reçoit des données d’interaction (prompts envoyés, détection basique des réponses) pour vérifier l’exercice en temps réel. Ces données ne sont pas stockées. Seule la progression d’apprentissage est synchronisée avec les serveurs de Mendo.

Comment Mendo gère-t-il un changement de fournisseur d’IA ?

Les contenus, les labs et la progression des utilisateurs ne dépendent pas du chat utilisé. Si vous passez d’un fournisseur à un autre, ou en ajoutez un nouveau, les labs restent pertinents, les certifications suivent les utilisateurs et le parcours d’adoption continue sans interruption.

Quelle place dans le reste de l’offre Mendo ?

Mendo Web (pour les chats GenAI) est l’un des trois produits de diffusion de Mendo, avec Mendo Copilot 365 (applications de bureau Microsoft 365) et Mendo Excel (complément Excel autonome). Ils peuvent être déployés séparément ou ensemble. Tous trois alimentent Mendo AI Impact Center, qui consolide l’usage réel, mesure le ROI et priorise les agents à construire ensuite. Mendo Adoption est la couche côté utilisateur qui porte l’apprentissage dans le flux de travail sur toutes ces surfaces.

Structurez l’adoption GenAI sur tous vos chats IA

Une stack multi-fournisseurs est la règle, pas l’exception.

Le multi-fournisseurs est la norme.

Chaque chat a sa courbe d’apprentissage.

L’adoption passe entre les mailles du filet.