Mendo pour Copilot Chat

Faites de Copilot Chat une vraie compétence d’entreprise

Microsoft inclut Copilot Chat dans chaque licence Microsoft 365 : la GenAI est déjà sur tous les postes. Mendo est la couche d’adoption qui transforme cette présence en usage quotidien et mesurable, directement dans l’interface Copilot Chat que vos équipes utilisent déjà.

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La couche d’adoption Mendo dans Microsoft Copilot Chat

Cas d’usage pour

Ventes Marketing Finance RH Projets Juridique & Ops

Le défi de l’adoption de Copilot Chat

La disponibilité est un bon départ. L’usage quotidien est l’étape suivante.

Microsoft a mis la GenAI entre les mains de chaque utilisateur Microsoft 365. C’est une base solide. Pour transformer cette disponibilité en habitude quotidienne, il faut un accompagnement en contexte, des cas d’usage par métier et une vision claire de ce qui se passe réellement.

Trois raisons pour lesquelles l’adoption a besoin d’une couche active

01
Les cas d’usage varient selon le métier.
Un analyste financier, un marketeur et un responsable RH ne tirent pas la même valeur de Copilot Chat. Un déploiement uniforme passe à côté des cas d’usage qui comptent pour chaque équipe.
02
Les compétences s’acquièrent par la pratique.
Consignes claires, réponses structurées, affinage itératif. Ces compétences s’acquièrent en pratiquant, dans l’outil où l’on travaille, pas en lisant de la documentation.
03
L’usage reste invisible.
Sans données d’usage réelles, difficile de savoir qui utilise Copilot Chat, pour quoi faire et si cela crée de la valeur. Piloter le déploiement devient un exercice à l’aveugle.

L’opportunité

Le plus grand déploiement de GenAI de votre organisation est déjà en place. Mendo en fait une compétence structurée et mesurable, qui se renforce avec le temps, en complément de l’accompagnement proposé par Microsoft.

La réponse

Mendo pour Copilot Chat

Une couche d’adoption intégrée à Copilot Chat. Microsoft fournit la capacité GenAI. Mendo pilote l’adoption qui la transforme en productivité mesurable.

Copilot Chat
SSO Microsoft 365
Chrome Enterprise
Intune

01 · Guider

Un apprentissage personnalisé dans le flux de travail

Des parcours par métier et des labs pratiques qui se déroulent dans Copilot Chat, sur de vraies tâches.

02 · Certifier

Des certifications fondées sur l’usage réel

Trois niveaux, obtenus en appliquant la GenAI à de vraies tâches. Les badges se partagent sur LinkedIn.

1Débutant
2Opérationnel
3Expert

03 · Mesurer

Une visibilité sur l’usage réel

Qui utilise Copilot Chat, à quelle fréquence et sur quels cas d’usage. Des données comportementales, pas des sondages.

04 · Partager

Une bibliothèque de prompts construite par vos utilisateurs

Les prompts qui donnent des résultats dans votre contexte, partagés entre équipes. Les utilisateurs avancés émergent vite, et toute l’organisation apprend d’eux.

Intégration et déploiement

Une extension de navigateur qui s’active dans Copilot Chat.

Voir en direct

01
La DSI déploie une seule fois
Mendo Web est une extension Chrome standard, déployée via les stratégies Chrome Enterprise, Intune, JAMF ou votre chaîne habituelle. Aucun changement dans votre configuration Microsoft 365.
02
Connexion avec Microsoft
Les utilisateurs ouvrent Copilot Chat et y trouvent la couche Mendo, avec leur compte Microsoft existant.
03
Un parcours par métier
Des labs pratiques adaptés à leur métier et à leur niveau, validés par de vrais prompts, pas par des quiz.
04
La progression suit l’utilisateur
Si les équipes utilisent aussi ChatGPT, Claude, Gemini ou des GPT internes, leur progression est conservée.

Copilot ChatChatGPTGemini

Copilot Chat

Analyse ce compte avant mon appel et liste cinq questions de découverte

ChatGPT

Structure une analyse de marché à partir de ces notes, sous forme de tableau

Gemini

Résume cette politique de 40 pages en obligations clés

Installation de Mendo Web

Chrome Enterprise · Intune · JAMF

Labs Mendo

Analyser un compte

Rédiger une trame de proposition

Écrire la relance

Structurer une analyse de marché

Comparer deux options

Construire un tableau à partir de notes

Résumer un long document

Extraire les obligations clés

Ajuster le ton

Progression du parcours

Cas d’usage par métier

Les cas d’usage à fort impact qui attendent sur chaque poste Microsoft 365.

La plupart des équipes s’arrêtent aux reformulations et aux résumés. Mendo guide chaque métier vers les cas d’usage où Copilot Chat fait gagner des heures, sur ses propres tâches : plus de 200 cas d’usage métier, dans toutes les fonctions.

VentesAnalyse de compteMarketingContenu & SEOFinanceSynthèses de donnéesRHFiches de posteProjetsPlans & suiviJuridique & OpsAnalyse de documents

Ventes

Arriver à chaque rendez-vous déjà briefé

Analyser un compte avant un appel, préparer les questions de découverte, rédiger une trame de proposition sur mesure et l’e-mail de relance. Les commerciaux apprennent à donner à Copilot Chat le contexte qui transforme une réponse générique en brief exploitable.

Analyse de compte
Propositions
E-mails de relance

Marketing

De la relecture de contenus aux briefs SEO

Relire un texte au regard de vos guidelines, adapter un message à chaque audience, construire des briefs SEO et des plans de contenu. Les équipes apprennent à itérer avec Copilot Chat au lieu de se contenter du premier jet.

Relecture de contenus
Briefs SEO
Variantes par audience

Finance

Synthèses et projections, en langage clair

Résumer un rapport financier, expliquer des écarts, structurer les hypothèses d’une projection et transformer des chiffres en note claire pour la direction. Mendo enseigne aussi les vérifications qui garantissent la fiabilité des résultats.

Synthèses de données
Projections
Notes de direction

Fiches de poste, feedback et onboarding, plus vite

Rédiger des fiches de poste inclusives, structurer un feedback constructif, préparer des guides d’entretien et des plans d’onboarding. Des tâches quotidiennes où un prompt bien construit fait gagner des heures.

Fiches de poste
Feedback
Guides d’entretien

Gestion de projet

Plans, points d’avancement et registres de risques, structurés en quelques minutes

Transformer des notes de réunion en plan d’action, rédiger le point d’avancement hebdomadaire, structurer le registre des risques et les messages aux parties prenantes. Un travail en plusieurs étapes que la plupart des utilisateurs n’essaient jamais sans accompagnement.

Plans d’action
Points d’avancement
Registres de risques

Juridique et opérations

Des documents longs, analysés sans rien manquer d’essentiel

Résumer des contrats et des politiques, comparer des versions, extraire des obligations et rédiger des procédures. Les labs couvrent l’analyse de documents et les réponses structurées, avec les réflexes de vérification qu’exigent les sujets sensibles.

Analyse de documents
Réponses structurées
Procédures

De l’usage au ROI

Chaque interaction dans Copilot Chat devient une donnée stratégique.

Les mêmes signaux d’usage alimentent l’adoption, les compétences et vos prochaines décisions d’investissement GenAI.

01 · Signal

Adoption

Mendo Adoption

Utilisateurs actifs vs titulaires d’une licence Microsoft 365
Prompts par utilisateur et par équipe, chaque semaine
Labs terminés par département
Des données sur l’usage réel, pas des sondages déclaratifs

02 · Compétence

Champions

Mendo AI Impact Center

Progression des compétences, des prompts simples aux tâches en plusieurs étapes
Niveaux de certification atteints par équipe
Les utilisateurs qui progressent le plus vite : vos relais pour l’adoption entre pairs

03 · Décision

ROI et prochaines étapes

Propulsé par AI Impact Center

Gains de productivité : heures gagnées et valeur créée, par équipe et par cas d’usage
Priorisation des agents : les cas d’usage assez récurrents pour justifier un agent
Planification des licences : les utilisateurs avancés qui tireraient le plus de valeur de Microsoft 365 Copilot

Témoignages clients

Comment les entreprises font de la GenAI un levier au quotidien.

**Aurélia Le Baudour**Head of Innovation, CNP Assurances

**Stanislas Duthier**DSI Groupe, Groupe Rocher

**Agathe Destang**Chief Digital Officer, NGE

Sécurité et conformité

Conçu pour les environnements d’entreprise gérés.

SOC 227001Pentest

Les conversations restent chez Microsoft.Les conversations Copilot Chat, les fichiers joints et les réponses de Copilot restent entre l’utilisateur et Microsoft. Mendo ne reçoit des données d’interaction que pendant les labs actifs.
Aucun identifiant demandé ni stocké.Les utilisateurs se connectent avec leur compte Microsoft existant.
Déploiement standard d’extension.Stratégies Chrome Enterprise, Intune, JAMF ou tout MDM. Aucun changement dans votre configuration Microsoft 365.
Revu chaque année.La sécurité est au cœur du produit, des processus et de l’infrastructure de Mendo, et chaque aspect est revu au moins une fois par an.

Quelle différence avec Mendo pour Microsoft 365 Copilot ?

Copilot Chat est le chat GenAI accessible dans le navigateur, inclus dans chaque licence Microsoft 365. Mendo Copilot 365 couvre Copilot dans les applications de productivité : Outlook, Teams, Word, PowerPoint et Excel. Des surfaces différentes, des démarches d’adoption différentes. De nombreuses entreprises commencent par Copilot Chat pour toucher chaque utilisateur Microsoft 365, puis ajoutent Mendo Copilot 365 pour approfondir l’usage dans les applications.

Les utilisateurs ont-ils besoin d’une licence Microsoft 365 Copilot payante ?

Non. Mendo pour Copilot Chat fonctionne avec le Copilot Chat inclus dans toute licence Microsoft 365. Vous développez l’adoption auprès de l’ensemble de vos utilisateurs avant de décider quelles équipes bénéficieraient des applications payantes Microsoft 365 Copilot.

Comment l’extension est-elle déployée ?

Mendo Web est une extension Chrome standard. Elle se déploie à grande échelle via les stratégies Chrome Enterprise, Intune, JAMF ou tout outil équivalent, avec les domaines Mendo en liste d’autorisation. Une fois installée, la couche Mendo s’active automatiquement dans Copilot Chat.

Que voit Mendo dans Copilot Chat ?

Mendo ne transmet ni le contenu des conversations, ni les fichiers joints, ni les réponses de Copilot. Pendant un lab actif, le moteur de validation de Mendo reçoit des données d’interaction, comme les prompts envoyés et une détection basique des réponses, pour vérifier l’exercice en temps réel. Ces données ne sont pas stockées. Seule la progression d’apprentissage est synchronisée avec Mendo.

Comment mesurer les gains de productivité ?

Mendo AI Impact Center attribue les gains par utilisateur et par équipe : heures gagnées, cas d’usage métier appliqués et valeur créée. Exemple : 10 heures gagnées par utilisateur et par mois, pour un salaire mensuel chargé moyen de 4 000 €, représentent environ 250 € par utilisateur et par mois.

Comment cela s’articule-t-il avec le reste de l’offre Mendo ?

Mendo pour Copilot Chat est fourni via Mendo Web, l’une des surfaces de Mendo, aux côtés de Mendo Copilot 365 et de Mendo Excel. Toutes alimentent Mendo AI Impact Center en signaux d’adoption : il consolide l’usage réel, mesure le ROI et vous aide à choisir les prochains agents à construire. Si vous utilisez aussi Mendo Copilot 365, les données sont unifiées entre les surfaces.

Faites de Copilot Chat une vraie compétence d’entreprise

La disponibilité est un bon départ. L’usage quotidien est l’étape suivante.

Les cas d’usage varient selon le métier.

Les compétences s’acquièrent par la pratique.

L’usage reste invisible.

Mendo pour Copilot Chat

Un apprentissage personnalisé dans le flux de travail

Des certifications fondées sur l’usage réel

Une visibilité sur l’usage réel

Une bibliothèque de prompts construite par vos utilisateurs

Une extension de navigateur qui s’active dans Copilot Chat.

La DSI déploie une seule fois

Connexion avec Microsoft

Un parcours par métier

La progression suit l’utilisateur

Les cas d’usage à fort impact qui attendent sur chaque poste Microsoft 365.

Arriver à chaque rendez-vous déjà briefé

De la relecture de contenus aux briefs SEO

Synthèses et projections, en langage clair

Fiches de poste, feedback et onboarding, plus vite

Plans, points d’avancement et registres de risques, structurés en quelques minutes

Des documents longs, analysés sans rien manquer d’essentiel

Chaque interaction dans Copilot Chat devient une donnée stratégique.

Adoption

Champions

ROI et prochaines étapes

Des changements de comportement mesurés dans plus de 100 entreprises.

Adoption globale

Usage hebdomadaire actif

Utilisateurs avancés

Temps gagné

Confiance dans la GenAI

Comment les entreprises font de la GenAI un levier au quotidien.

Conçu pour les environnements d’entreprise gérés.

Questions fréquentes

Tirez le meilleur de Copilot Chat, dans toute votre organisation.