Internal Agents
Déployez à grande échelle les agents conçus en interne, avec l’adoption intégrée.
Que vos agents soient dans Copilot Studio, Azure AI, votre plateforme sur mesure ou un framework interne, Mendo s’y connecte et en fait des usages adoptés. Une seule intégration pour tous vos agents internes.
Aucun agent à reconstruireEn place en quelques semainesSOC 2 Type 1 & 2
Nouvel agent ? Il hérite automatiquement de la couche d’adoption.Ils nous font confiance pour réussir leur passage à la GenAI
Pourquoi les agents internes demandent une approche dédiée
Un agent interne n’est pas une fonctionnalité SaaS. Il lui faut son propre plan d’adoption.
Les agents du marché arrivent avec l’onboarding de l’éditeur, une interface soignée et une communauté d’utilisateurs mondiale. Pas les agents internes. Chacun est conçu pour une équipe et un processus précis, souvent avec des intégrations sur mesure, des données sensibles et un petit nombre d’utilisateurs cibles. Le plan d’adoption classique du SaaS ne s’applique pas.
Mendo · la couche d’adoption que vos agents internes n’ont pasTrois différences qui changent tout pour les agents internes
- 01
L’adoption, c’est à vous de la porter.
Votre équipe IA et Innovation a conçu l’agent pour votre contexte. Les programmes d’accompagnement des éditeurs, pensés pour des produits standard, ne conviennent pas : un agent interne demande une démarche d’adoption dédiée.
- 02
Des points d’accès dispersés.
Les agents vivent dans Copilot Studio, sur des plateformes sur mesure et des portails internes. Les utilisateurs n’ont aucun endroit unique pour les découvrir.
- 03
Un contexte sur mesure.
Chaque agent reflète vos données, vos processus, vos contraintes. Les outils d’onboarding génériques ne savent pas en parler.
Comment Mendo se connecte à vos agents internes
Une intégration légère, tous vos agents internes couverts.
Mendo se connecte à vos agents existants par une intégration légère, où qu’ils soient conçus ou hébergés. Votre agent reste tel que vous l’avez construit. Mendo y ajoute la couche d’adoption.
Environnements pris en charge
Copilot Studio
Les agents créés sur la plateforme low-code de Microsoft.
Azure AI
Les agents sur mesure construits sur Azure OpenAI, Azure AI Foundry ou votre propre stack Azure.
Plateformes sur mesure et portails internes
Les agents exposés via une application web, un hub interne ou une API.
Frameworks sur mesure
LangChain, LlamaIndex, votre propre couche d’orchestration.
GPT personnalisés ChatGPT Enterprise et Claude Enterprise
Des agents bâtis sur des chats généralistes, mais adaptés à votre entreprise.
À quoi ressemble l’intégration
- Mise en place technique unique.En général quelques semaines.
- Aucune refonte d’architecture.Vos agents restent tels que vous les avez construits.
- Aucune interface à part pour les utilisateurs.La couche d’adoption est intégrée aux outils qu’ils utilisent déjà.
- Chaque nouvel agent couvert.Chaque nouvel agent hérite automatiquement de la couche d’adoption Mendo.
Piloter l’usage et démontrer le ROI
La direction voit clairement quels agents internes sont réellement adoptés, quels cas d’usage créent le plus de valeur et quels gains de productivité apporte chaque agent : les données dont votre équipe IA et Innovation a besoin pour piloter le portefeuille d’agents.
Les agents internes que nous voyons le plus en entreprise
De vrais agents, dans de vraies équipes, avec de vrais besoins d’adoption.
Nous accompagnons des entreprises qui déploient des agents internes dans toutes leurs fonctions. Voici les cas que nous rencontrons le plus souvent.
Agents internes typiques
Ventes et revenus
- Agent de réponse aux appels d’offresRédige les réponses à partir de votre base de connaissances.
- Agent de génération de propositionsAssemble des propositions sur mesure à partir des affaires passées.
- Agent de recherche comptesSynthétise les informations prospects issues du CRM et du web.
Agents internes typiques
RH et collaborateurs
- Assistant politiques internesRépond aux questions RH à partir de votre documentation.
- Agent d’onboardingAccompagne les nouveaux arrivants pendant leurs premières semaines.
- Copilote recruteurRédige les offres d’emploi, présélectionne les CV.
Agents internes typiques
Juridique et conformité
- Agent de revue de contratsSignale les risques au regard de votre référentiel interne.
- Contrôleur de conformitéVérifie les documents au regard des politiques internes.
- Générateur d’accords de confidentialitéRédige les accords standard avec les bonnes clauses.
Agents internes typiques
Finance et opérations
- Agent de traitement des facturesExtrait et catégorise les lignes de facture.
- Agent de reporting financierRédige les commentaires à partir des données brutes.
- Assistant achatsValide les demandes fournisseurs.
Agents internes typiques
IT et ingénierie
- Agent de documentation interneRépond aux questions techniques à partir de votre wiki.
- Agent de tri des incidentsCatégorise et oriente les tickets de support.
- Assistant de revue de codeVérifie les PR au regard des standards internes.
Pour chaque agent, Mendo ajoute des suggestions de prompts en contexte, des premiers usages recommandés, des parcours guidés et des rappels contextuels.
Ce qui se passe pendant le déploiement
De l’intégration à l’adoption, en trois phases concrètes.
- 01
IntégrationSemaines 1-2
Vos agents sont connectés à Mendo par l’intégration légère. Aucun agent à reconstruire. Mendo identifie où vit chaque agent et comment les utilisateurs y accéderont.
- 02
Mise en place de l’adoptionSemaines 2-4
Pour chaque agent, Mendo met en place la couche d’adoption : prompts en contexte, premiers usages suggérés, parcours guidés, rappels contextuels. Votre équipe IA valide le parcours d’adoption avant le lancement.
- 03
Adoption en productionÀ partir de la semaine 4
La couche d’adoption est en ligne. Mendo met en avant le bon agent au bon moment dans le travail de vos équipes, mesure l’usage et la qualité de supervision, et remonte les enseignements à votre équipe IA et Innovation.
