Publié le 16/10/2026
Mis à jour le 16/10/2026
Le Just-in-Time Learning, apprendre en travaillant
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De nouveaux outils, de nouvelles méthodes et de nouvelles tendances apparaissent chaque jour. Gardez votre équipe à jour, sans perdre de temps, grâce au Just-in-Time Learning.
L'évolution de la formation
Le monde change vite : de nouvelles méthodes et de nouveaux outils émergent, de nouveaux secteurs apparaissent. Il est crucial que les compétences de vos équipes restent à jour pour rester compétitif. Beaucoup de solutions de formation existent déjà. Mais il est difficile de rester à jour sans perdre de temps. Les méthodes d'apprentissage traditionnelles prennent du temps, s'adaptent difficilement aux besoins spécifiques de votre entreprise et ne tiennent pas compte des particularités de chaque membre de votre équipe.
C'est pour cela que le Just-in-Time Learning est apparu : une méthode qui efface la frontière entre formation et travail, pour permettre à chaque membre de votre équipe de monter en compétence tout en travaillant.
Dans cet article, nous allons voir comment le Just-in-Time Learning révolutionne l'approche de la formation, et pourquoi c'est la méthode que nous avons choisie chez Mendo.
La consommation de l'information
L'information n'a jamais été aussi facile d'accès. YouTube, Netflix, Amazon : en quelques clics, chacun peut accéder à toute l'information dont il a besoin. Cela a complètement changé nos habitudes, notre consommation et notre façon de nous comporter. Plus besoin d'attendre des mois qu'un livre soit disponible près de chez soi, plus besoin de tout retenir, l'information est à portée de main, à tout moment ! La multiplication de l'information a aussi eu une autre conséquence : la baisse de la capacité d'attention.
depuis l'an 2000
La capacité d'attention moyenne est passée de 12 à 8 secondes depuis l'an 2000.
Mais, contrairement à nos habitudes, la formation en entreprise n'a pas autant évolué. Les cours sont virtuels et accessibles à tout moment, les vidéos se sont multipliées. Mais ce sont toujours des cours, souvent mal adaptés aux spécificités de l'apprenant et, surtout, complètement détachés du travail. L'apprenant arrête de travailler, prend le temps de suivre un cours, puis revient au travail. Cette séparation rend le cours abstrait et déconnecté de ce que l'apprenant fait réellement en travaillant. De plus, s'il apprend quelque chose sans l'appliquer rapidement, il risque de l'oublier et de ne pas s'en souvenir quand il en aura besoin.
Cette séparation rend l'apprentissage moins efficace et moins motivant pour les apprenants. Qui voudrait apprendre quelque chose sans même savoir si cela l'aidera vraiment ?
Apprendre autrement
C'est pour répondre à ces problèmes que l'apprentissage contextuel s'est développé : une méthode d'apprentissage où l'apprenant est mis en situation, afin d'appliquer directement ce qu'il a appris et de renforcer ses nouvelles connaissances.
Il existe plusieurs façons de faire de l'apprentissage contextuel. Celle que nous allons voir aujourd'hui est le Just-in-Time Learning : une méthode qui réduit les barrières entre travail et apprentissage, en fournissant à l'utilisateur l'information dont il a besoin, au moment où il en a besoin, pendant qu'il travaille. Ainsi, l'apprenant n'arrête pas de travailler, ne perd pas sa concentration et ne reçoit que l'information qui lui est utile. Il peut donc utiliser immédiatement cette information pour être plus productif, et la retenir en la mettant directement en pratique.
Dans le Just-in-Time Learning, travail et formation forment un tout. L'un ne va pas sans l'autre.
Le travail aide à mettre la formation en contexte, et la formation aide l'apprenant à être plus efficace dans son travail.
Les avantages du Just-in-Time Learning
Du temps gagné. Plus besoin de longs cours abstraits. Tous les membres de votre équipe ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, et chaque formation est adaptée aux besoins et au niveau de chacun, pour optimiser la progression de vos équipes. Plus besoin d'attendre la période de formation ou l'arrivée d'un formateur pour progresser. Votre équipe n'a plus à perdre de temps à suivre une formation parce qu'elle pourrait en avoir besoin un jour. Votre temps et celui de votre équipe sont précieux, ne les gaspillez pas !
Des résultats concrets et immédiats. Vos collaborateurs sont accompagnés pendant qu'ils travaillent, avec l'information dont ils ont besoin, ce qui les rend plus productifs et réduit les erreurs, tout en leur permettant d'apprendre.
Le Flow : en psychologie, le flow est un état mental de concentration intense qui peut survenir lorsqu'une personne est complètement immergée dans une activité.
Ces résultats permettent à l'apprenant de ressentir immédiatement sa montée en compétence, ce qui le motive et encourage l'apprentissage au sein de l'entreprise.
des formations « Just in Time »
Selon une étude de Gartner, le nombre de collaborateurs qui souhaitent des formations plus « Just in Time » a augmenté de 57 % par rapport à il y a 3 ans.
De l'agilité. Le Just-in-Time Learning est disponible à tout moment, que ce soit pour intégrer un nouvel arrivant ou pour s'adapter à une nouveauté dans votre secteur, et vous permet de réagir aux évolutions du marché sans perdre de temps à organiser des sessions de formation. Il s'adapte aux besoins spécifiques de votre équipe. Vous pouvez ainsi augmenter la productivité de vos équipes et gérer vos projets plus efficacement.
Les limites du Just-in-Time Learning
Malgré toutes ces qualités et les nombreux problèmes qu'il résout, le Just-in-Time Learning a aussi des limites.
Trop d'information tue l'information. Si votre équipe est bombardée de contenus, même pertinents, il sera compliqué de tout assimiler et de tout mettre en pratique. Il y a aussi un risque de confusion, de fatigue, voire de découragement et de rejet de la formation.
Mettre en place le Just-in-Time Learning
Mettre en place le Just-in-Time Learning peut sembler simple. Après tout, quand vous demandez quelque chose à un collègue, ou quand vous avez un problème et cherchez une solution sur Google, vous obtenez l'information dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. C'est du Just-in-Time Learning.
Mais avec cette méthode, trouver ce que l'on cherche n'est pas toujours facile, et parfois, dans les cas complexes, on peut même ne pas savoir ce dont on a vraiment besoin. Et il est facile de se laisser distraire et de perdre sa concentration quand on voit plus d'informations que ce que l'on cherche.
Pour le mettre en place efficacement, il faut :
Tous ces prérequis rendent la mise en place d'un système de Just-in-Time Learning complexe. Il est possible d'utiliser les nouvelles technologies pour étudier le niveau et les besoins de vos collaborateurs, et leur envoyer automatiquement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Mais cela peut être compliqué à organiser pour une entreprise, c'est pourquoi il existe des acteurs spécialisés qui peuvent proposer à vos collaborateurs un système de Just-in-Time Learning clé en main, facile à déployer.
Le Just-in-Time Learning chez Mendo
Chez Mendo, nous pensons que cette façon d'apprendre surpasse les autres et a un énorme potentiel inexploité. C'est pourquoi nous avons décidé d'aider les entreprises à en tirer parti. Nous nous sommes concentrés sur un domaine précis : Microsoft Excel.
Nous avons un assistant virtuel qui s'intègre directement dans les feuilles Excel de votre équipe. Il analyse le comportement de vos collaborateurs et leur donne des conseils pour gagner en productivité ; il les prévient quand ils ont fait une erreur ou oublié quelque chose. Surtout, il leur recommande les bonnes leçons au bon moment. Grâce à lui, ils peuvent travailler et apprendre en même temps, sans même avoir à quitter Excel.
L'avenir du Just-in-Time Learning
Le Just-in-Time Learning est encore jeune et continue de se développer. Avec les avancées technologiques, de nouvelles méthodes de formation continueront d'apparaître. Mais avec la façon dont l'information est consommée aujourd'hui, le Just-in-Time Learning prendra sûrement de plus en plus d'importance dans les entreprises.
