Le bénéfice, en bref
Chez Verallia, Mendo accompagne la montée en compétence d'un réseau de champions internes chargés de diffuser, par cercle d'influence, l'usage de l'IA générative au travers de Copilot dans les différents métiers du groupe.
- 100 % d'adhésion des utilisateurs Mendo
- Plus de 80 % des utilisateurs déclarent gagner environ 1 heure par jour, soit entre 3 et 6 heures par semaine d'efficience directe
- Une quinzaine de nouvelles personnes intéressées pour devenir champions à la suite d'une session de sensibilisation
Le contexte Verallia
Verallia est le leader européen et troisième producteur mondial d'emballage alimentaire en verre, présent dans 12 pays. Son ambition : faire du verre le matériau d'emballage alimentaire le plus durable au monde.
Pour Sandrine Delmas, Directrice Qualité et de la transformation par l'IA, l'adoption de l'IA générative est un levier stratégique :
« Ça nous permet d'apporter en créativité, de pouvoir mieux innover. Mais au-delà de ça, c'est surtout une nouvelle façon de pouvoir appréhender les différents sujets. »
Un programme d'acculturation customisé
Ce qui distingue Mendo pour Verallia, c'est sa capacité à s'adapter aux usages réels de chaque utilisateur :
« Mendo est un programme d'acculturation qui va réellement accompagner les utilisateurs sur une customisation du programme par rapport à leurs propres usages. »
« En faisant le lab Mendo, on va apprendre à définir le prompt, à cadrer exactement par rapport à ce qu'on a besoin de faire. Et le gros intérêt de Mendo, c'est vraiment : on apprend en faisant. »
Un réseau de champions comme relais de la transformation
Le levier central du déploiement chez Verallia est un réseau de champions mis en place en interne. Leur rôle : diffuser l'usage de l'IA générative par cercle d'influence dans leurs équipes respectives.
« Mendo nous permet vraiment d'accompagner la montée en compétence de ce groupe de champions et également de démarrer cette transformation dans les différents métiers. »
Verallia a organisé une session de sensibilisation qui a généré un fort intérêt : une quinzaine de nouvelles personnes se sont portées volontaires pour devenir champions et ambassadrices de l'IA générative.
Les bénéfices concrets pour Verallia
- Adhésion quasi totale : 100 % des utilisateurs engagés dans le programme
- Gains de temps mesurables : plus de 80 % des utilisateurs rapportent une économie de 3 à 6 heures par semaine
- Montée en compétence structurée d'un réseau de champions internes
- Effet d'entraînement : une quinzaine de nouveaux candidats champions recrutés après une seule session de sensibilisation
En une phrase
« Mendo nous permet vraiment d'accompagner la montée en compétence de ce groupe de champions et de démarrer cette transformation dans les différents métiers. »
Sandrine Delmas, Directrice Qualité et en charge de la transformation par l'intelligence artificielle chez Verallia
