Les interruptions et la perte de concentration au travail

Combien de fois regardez-vous votre smartphone chaque jour ?
Combien de mail recevez-vous pendant que vous travaillez ?

Le salarié français moyen est interrompu toutes les 12 minutes. Ça peut paraître sans importances, mais ces interruptions peuvent vous faire perdre beaucoup de temps et affecter votre concentration, efficacité et productivité.

Dans cet article, nous allons voir l’impact des interruptions et les solutions pour éliminer les distractions pour optimiser votre productivité au travail.

D’où viennent les interruptions ?

Nous assistons depuis peu à une flambée des interruptions au travail. Vous êtes exposé à une tonne d’informations, cette hyper-connexion réduit vos facultés de concentration et de mémorisation. En fait, en open space comme en espace de travail traditionnel. Il est très facile de se laisser distraire.

Les interruptions peuvent être des demandes de vos collègues, des notifications, des réseaux sociaux, des emails, etc. Mais, les interruptions ne sont pas qu’externes. Elles peuvent également être internes, l’on peut également être interrompu par des pensées.

Ainsi, pour ceux qui travaillent dans les bureaux, chaque journée de travail devient une succession de travail, de distractions et d’interruptions. Dans ces conditions, il est impossible de se concentrer à fond sur son travail et d’être productif.

Quelles sont les conséquences des interruptions au travail ?

On pourrait penser que se laisser distraire de temps à autre ne fait pas autant de mal que ça. Mais, ne pas pouvoir se concentrer pleinement sur une tâche peut considérablement affecter l’efficacité et la productivité professionnelle.

Les interruptions sont les pires ennemis de la productivité au travail

Selon la loi de Carson, on passe moins de temps et d’énergie dans une tâche lorsqu’on se concentre suffisamment pour la réaliser en une fois et en continu que lorsqu’on la réalise en plusieurs fois. En fait, après chaque interruption, le cerveau humain prend entre 5 à 7 minutes pour essayer de se concentrer à nouveau sur la tâche initiale.

Imaginez que vous soyez en train de travailler sur un projet. D’un coup, un collègue passe et commence à vous parler. Cette interruption vous fait perdre du temps de 3 manières :

• Vous devez arrêter ce que vous faisiez et comprendre ce que dit votre collègue (écouter et comprendre le message, la notification, etc.)
• Vous devez réfléchir à une réaction adaptée & répondre
• Vous devez réussir à se rappeler d’où on était le travail initial et reprendre ce que vous faisiez.

Au final, vous perdez facilement plusieurs minutes à chaque interruption

Les interruptions réduisent la qualité de la concentration

Dans un contexte qui exige la résolution de problèmes de plus en plus complexes, les pertes de concentration représentent une véritable menace à la performance des entreprises. En effet, la distraction et les interruptions qu’elles provoquent empêchent le travail en profondeur.

Le niveau de concentration élevée demandé par la réalisation de tâches complexes n’est atteignable que lorsqu’on se concentre de façon ininterrompue à une tâche unique.

Lorsque l’attention est fragmentée, l’efficacité est divisée. Vos ressources mentales sont dispersées, vos chances de commettre une erreur ou d'oublier une information augmente considérablement. Et, plus le nombre des distractions augmente, plus l’attention est divisée et plus vous serez détournés de votre objectif principal.

En clair, les interruptions produisent des effets dévastateurs sur la productivité. C’est encore pire pour les personnes qui occupent des emplois exigeants et dont la capacité à travailler efficacement sous pression est déterminante. Par exemple, les employés travaillant dans le secteur de la banque, des finances, de la médecine, etc., ne peuvent pas se permettre de laisser leur attention être divisée et de faire des érreurs.

Quelles solutions pour empêcher les interruptions et la perte de concentration ?

Envie de réussir à mieux vous concentrer ? Voici quelques solutions pour éviter la déconcentration.

Se focaliser sur une chose à la fois

Le multitasking, l’habitude de faire plusieurs choses à la fois, est un piège. Être multitâche est un bon moyen pour rester dispersé et pour ne pas être productif. En effet, quand votre attention dévie vers une autre tâche, vous perdez forcément votre élan par rapport à la première tâche. Il vous faudra alors un certain temps pour que votre cerveau retrouve son état initial et se relance.

Plus le nombre de taches est élevé, plus il sera dur de recentrer son attention et de se souvenir d’où on était. Être multitâche, c’est fragmenter son attention et la diviser au lieu de concentrer ses ressources mentales. Pour gagner en productivité, attaquez-vous à une seule tâche à la fois.

Focalisez-vous sur une tâche et fermez toutes les autres sources de distraction et d’interruption.

Travaillez dans un environnement de travail propice à la concentration

Essayer de se concentrer dans un environnement de travail rempli de stimuli et de distractions est difficile. Faites en sorte de rendre votre environnement propice au travail.

Vous avez besoin de silence, une bonne paire d’écouteurs peut éliminer les bruits parasites émis autour de vous et susceptibles de vous déconcentrer.

Supprimez toutes les sources d’interruption. Pensez à désactiver toutes les notifications non pertinentes (mails, réseaux sociaux, etc.).

Essayez de rester concentré pendant des temps de plus en plus longs.

La concentration est un muscle, entraînez-la et vous réussirez à développer une concentration plus profonde et à éviter la dispersion. Vous pouvez aussi effectuer des exercices de concentration, tels que la relaxation, la respiration consciente, la focalisation sur le moment présent, la méditation, etc.

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