3 questions à vous poser pour déterminer les objectifs de vos formation 

Pour une bonne formation, clairement définir un objectif est extrêmement important.  C’est une étape qui doit précéder l’élaboration de vos programmes pédagogiques et la création des contenus adaptés à collaborateurs. Ces objectifs vont différer compte tenu de la fonction exercée dans l’entreprise. Vous devez vous poser 3 questions primordiales. Comment décider d’objectifs idéals ? Comment les prioriser afin de répondre aux attentes de chacun ? Comment les mesurer grâce aux bons indicateurs (KPI) ?

Les grands types d’objectifs pour une formation

Avant de débuter, les formateurs doivent distinguer 2 grands types d’objectifs d’apprentissage :

• Des objectifs de la formation ou objectifs : c’est l’ensemble des actions et comportements nouveaux qui doivent être observés dans la réalité du poste de travail. Ces derniers doivent être maîtrisés par l’apprenant à l’issue de la formation. Cela lui permettra d’atteindre des objectifs précis.
• Des objectifs pédagogiques : il s’agit de connaissance, de comportement et de geste que l’apprenant ou le participant doit maîtriser à l’issue de chacune des séquences de formation.

En tant que formateur vous devriez organiser la multitude de buts qui se présentent à vous pour parvenir à définir clairement les 2 grands types d’objectifs. Afin d’y arriver, retenez que les objectifs d’une formation en entreprise diffèrent selon le point de vue adopté. Cela signifie que chacun des membres de prise portera un regard différent sur un programme de formation ou un plan d’action.

Les objectifs de formation diffèrent en fonction des interlocuteurs

Quand vous commencez la construction de vos programmes de formation, vous devrez poser les objectifs en 3 grandes catégories :

• Etablir des objectifs de résultats : Parvenir à atteindre cet objectif permet de comprendre pourquoi l’entreprise désire réaliser la formation. Par exemple accroître ses gains de productivité, augmenter son chiffre d’affaires en développant la performance ou en limitant les erreurs de production. Vous devez réaliser ces objectifs d’impact pour la réussite de votre programme de formation.

• Définir des objectifs réalistes de mise en pratique. Ceux-ci sont encore appelés objectifs opérationnels. Ce sont les actions concrètes à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs stratégiques. Pour atteindre plusieurs objectifs opérationnels, focalisez-vous sur la manière dont les participants mettent en pratique les compétences acquises.  La mise en place d’objectifs opérationnels doit faire intervenir les managers, car ils consolideront l’acquisition des compétences par les collaborateurs.

• Fixez des objectifs d’apprentissage/pédagogique : il s’agit là d’objectifs définis par le concepteur pédagogique et son équipe en vue de mettre sur pied les connaissances et comportements observables à maîtriser en fin de formation. Pour déterminer vos objectifs d’apprentissage, il est important de les découper en séquences.  Chaque séquence devrait correspondre à un objectif défini. Dès que vous définissez vos objectifs, assurez-vous qu’ils puissent être mesurables à travers une évaluation en fin d’apprentissage. Ces objectifs doivent être basés sur les objectifs opérationnels. À l’issue de la formation, les intervenants pédagogiques doivent pouvoir contrôler l’effectivité de la participation du collaborateur à la formation. Les intervenants pédagogiques peuvent utiliser des quiz simples afin d’évaluer l’engagement, le niveau d’assimilation les connaissances, les compétences et aptitudes inculquées.

Se servir de la méthode SMART 

À ce niveau, le but est de vérifier que les objectifs pédagogiques sont opérationnels, clairs et mesurables. Ici, l’objectif est d’éliminer les objectifs qui n’ont aucune cohérence. Pour atteindre l’objectif recherché, vous devez être réaliste et prendre en compte l’analyse des besoins et attentes. Dans un second temps, vous devez vous fixer un but de vérification en passant chacun des objectifs au crible des critères de la méthode SMART. Par conséquent, chaque objectif doit être :

• Spécifique (voir si les objectifs sont clairs pour les apprenants)
• Concret et Mesurable ;
• Atteignable ; 
• Réaliste (voir si l’objectif est réalisable)
• Défini en prenant en compte la ressource temporelle disponible ;

Gardez en tête que votre objectif est de définir tout ce qui pourrait permettre aux apprenants de mieux assimiler le savoir-être, les compétences à mettre en pratique au poste de travail.

Pouvoir mesurer les objectifs de formation

Pour réaliser cet objectif, vous devez penser aux indicateurs de performance. Ceux-ci sont censés être déterminés en amont du processus de formulation des trois catégories d’objectifs. Grâce à ces indicateurs, vous parviendrez à analyser vos résultats. Par conséquent, ils vous permettront d’identifier ce que votre plan d’action de formation a permis de réaliser ou non. .

Prendre du recul si nécessaire

Pour définir de nouveaux objectifs pour votre programme de formation devant être déployé, n’hésitez pas à prendre du recul. En faisant cela, vous pourrez poser des objectifs précis et mesurables et qui serviront clairement les intérêts de l’entreprise ou l’organisation. Sentez-vous libre de travailler en collaboration avec des experts externes pour comprendre et améliorer davantage le plan d’action. En procédant de la sorte, vous parvenez à atteindre les objectifs plus facilement, peu importe leur typologie (objectifs commerciaux, objectifs professionnels…).

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