Le bénéfice, en bref
Chez Axens, Mendo a permis de structurer l'adoption de l'IA générative à travers un parcours de labs courts (3 à 10 minutes), directement liés aux usages métier, avec un système de gamification qui engage les collaborateurs dans leur propre rythme d'apprentissage.
Le contexte Axens
Axens est une entreprise d'environ 2 000 personnes dans le monde, qui fournit des produits, services et technologies à l'industrie du gaz, du pétrole, du raffinage et des énergies renouvelables.
Pour Rémi Moniot, Directeur de l'innovation digitale, l'enjeu dépasse la simple curiosité technologique :
L'IA générative est probablement la révolution industrielle de notre époque. C'est une technologie qui semble être très prometteuse, et il est capital qu'on puisse l'adopter, qu'on puisse la comprendre et surtout la positionner pour essayer de générer de la valeur à partir de cette technologie pour notre entreprise.
Le différenciant Mendo : le format lab
Ce qui a convaincu Axens, c'est l'approche pédagogique de Mendo, pensée pour ancrer l'apprentissage dans des usages concrets et quotidiens :
Concrètement, comment je vais pouvoir automatiser la recopie d'un texte, la synthèse d'un texte, transférer un tableau qui n'est pas organisé vers une autre structure — des choses très concrètes dans le quotidien et dans le métier de chacun.
Rémi souligne le format court comme véritable point de différenciation :
Mendo avait un vrai différenciant avec son approche de lab, avec des formats de 3 à 10 minutes, qui permet, dans le cadre de ce lab, de découvrir une notion, une compétence, et elle est appliquée à un usage très souvent lié directement au métier.
La plateforme s'adapte aussi à chaque fonction :
Mendo propose des labs qui s'adaptent au métier de chacun.
Et l'engagement est soutenu par la gamification :
La plateforme permet également une gamification, propose des rendez-vous, un, deux à trois par semaine, et permet de gagner des points dans chacun de ces labs et de pouvoir engager les salariés à essayer d'apprendre un peu plus et puis d'évoluer à leur rythme dans leur parcours d'apprentissage.
L'expérience personnelle de Rémi
Rémi a lui-même suivi le parcours Mendo :
J'ai eu l'occasion de faire ce parcours et ce programme. Je l'ai trouvé très satisfaisant sur la découverte de l'IA, ses limites, ses capacités, notamment dans l'usage, au travers de capsules qui me montraient des cas d'usage concrets dans mon quotidien, qui m'ont permis de les appliquer au jour le jour dans mon métier, de gagner du temps et de l'efficacité.
Son verdict :
Challenge relevé de ce point de vue-là.
Le retour des collaborateurs
Au-delà de son expérience personnelle, Rémi rapporte un accueil positif côté équipes :
Pour les collaborateurs, les remontées sont très positives. Elles démontrent que la plateforme permet d'apprendre pas à pas, d'apprendre des cas concrets. C'est souvent ce qui manque avec l'IA.
Chacun a pu avancer à son propre rythme :
Elles ont pu faire leur parcours à leur rythme. Certaines ont été plus rapides que d'autres, mais la valeur était plutôt positive et au rendez-vous.
Les bénéfices concrets pour Axens
- Adoption structurée de l'IA générative via un parcours de labs courts et concrets
- Ancrage métier : chaque lab est relié à un usage directement applicable au quotidien
- Engagement renforcé grâce à la gamification et aux rendez-vous réguliers
- Apprentissage au rythme de chacun, avec une valeur perçue positive côté collaborateurs
En une phrase
Mendo a répondu à nos enjeux d'adoption en proposant une solution qui permet de découvrir l'IA, ses limites, ses forces, ses faiblesses, mais également les différents usages.
Rémi Moniot, Directeur de l'innovation digitale chez Axens
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